Na NatyCare os serviços prestados têm por base o apoio a quem, por motivo permanente ou temporário, necessita de cuidados no conforto do seu lar. Os nossos colaboradores, com formação e experiência comprovada, ajudam a que o seu familiar tenha uma melhor qualidade de vida, promovendo a estimulação física e cognitiva dos mesmos, através de estímulos adequados.
Os nossos serviços de apoio domiciliário são conforme as suas necessidades, podendo ir desde higienes diárias, até serviços de 24 horas por dia, assegurados 365 dias por ano.
COMO FAZEMOS
O processo é iniciado com uma visita, sem qualquer custo nem compromisso, para que seja possível à nossa equipa conhecer as necessidades e preferências dos nossos clientes, tal como esclarecer todas as questões que tenham sobre a NatyCare.
Mediante a visita, iremos perceber o tipo de patologia do nosso utente e de que forma podemos contribuir para a sua qualidade de vida.
É assinado um Contrato de Prestação de Serviços, onde estão descritos os serviços contratados, horários e custos envolvidos. Com o apoio da equipa técnica é iniciado o acompanhamento, que é continuamente supervisionado no sentido de se alcançar o máximo de satisfação.
Todos os meses é apresentado à família o feedback relativo ao apoio e são dadas orientações para melhoria da qualidade de vida do utente. A equipa de gestão e supervisão está sempre disponível para qualquer dúvida do cliente ou família.
